Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 juin 2026

Chez ITIA, on préfère vous parler clairement plutôt que de vous noyer sous le jargon. Cette page vous explique simplement quelles données nous récupérons, pourquoi, et ce que vous pouvez en faire. Notre principe est simple : nous ne collectons que ce dont nous avons réellement besoin pour vous rendre service, et jamais davantage.

Qui est responsable de vos données ?

C'est [À COMPLÉTER — raison sociale, ex. « ITIA SAS »], dont le siège est situé [À COMPLÉTER — adresse complète du siège social]. Si vous avez la moindre question sur vos données — ou simplement un doute — écrivez-nous à incubatortechia@gmail.com, une vraie personne vous répondra.

Ce que nous collectons (et rien de plus)

Quand vous créez un compte, nous gardons votre nom et votre adresse e-mail, et votre mot de passe est chiffré — même nous ne pouvons pas le lire. Si vous passez par « Connexion avec Google », c'est Google qui nous transmet votre nom, votre e-mail et votre photo de profil.

Lorsque vous achetez un projet, nous conservons l'historique de vos commandes (ce que vous avez acheté, quand, pour quel montant). Pour le paiement, tout passe par Stripe Payments Europe, Limited (Irlande) : nous ne voyons jamais votre numéro de carte, et il n'est jamais stocké chez nous. Enfin, comme tout site, nous enregistrons quelques informations techniques (adresse IP, navigateur, journaux de connexion) — c'est ce qui nous permet de garder le site sûr et de réparer les choses quand elles cassent.

Pourquoi nous les utilisons

Concrètement, vos données nous servent à gérer votre compte, à traiter vos commandes et à vous livrer vos fichiers — bref, à honorer ce pour quoi vous êtes venu. Nous nous en servons aussi pour sécuriser la plateforme et prévenir la fraude, et nous sommes tenus de conserver vos factures pour des raisons comptables et fiscales. Si un jour nous souhaitons vous envoyer autre chose que l'essentiel, nous vous demanderons votre accord d'abord — c'est la règle, et c'est aussi notre façon de faire.

Avec qui elles sont partagées

Soyons clairs : nous ne vendons pas vos données, à personne, jamais. Elles ne sont accessibles qu'à notre équipe et aux quelques prestataires techniques indispensables au service — Stripe Payments Europe, Limited (Irlande) pour les paiements, Vercel Inc., MongoDB Atlas (MongoDB, Inc.), Cloudflare, Inc.pour l'hébergement et le stockage, et Google Ireland Limited (connexion via Google)si vous choisissez la connexion Google. Chacun n'y accède que dans la stricte mesure nécessaire à son rôle.

Combien de temps nous les gardons

Les informations de votre compte restent tant que votre compte existe ; si vous le fermez (ou après une longue inactivité), nous les supprimons. Les factures et commandes, elles, sont conservées dix ans — non pas par envie, mais parce que la loi nous y oblige. Quant aux journaux techniques, ils ne dépassent pas douze mois.

Et hors d'Europe ?

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Quand c'est le cas, ces transferts sont encadrés par des garanties reconnues (les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou un mécanisme équivalent) — autrement dit, vos données restent protégées au même niveau.

Vos droits, en pratique

Vos données vous appartiennent. Vous pouvez à tout moment y accéder, les corriger, les faire effacer, vous opposer à leur traitement, en demander une copie ou en limiter l'usage. Pas de formulaire compliqué : un e-mail à incubatortechia@gmail.com suffit, et nous nous en occupons.

Et si jamais vous estimez que nous n'avons pas fait les choses correctement, vous avez parfaitement le droit de saisir la CNIL, l'autorité française de protection des données, sur www.cnil.fr.

À propos des cookies

Nous n'utilisons que les cookies strictement nécessairesau fonctionnement du site — ceux qui vous gardent connecté et sécurisent votre session. Pas de pisteurs cachés. Si un jour nous ajoutons de la mesure d'audience, nous ne le ferons qu'avec votre accord, via le bandeau prévu pour ça. Vous gardez aussi la main depuis les réglages de votre navigateur.

Comment nous les protégeons

Nous prenons la sécurité au sérieux : mots de passe chiffrés, connexions en HTTPS, fichiers stockés en privé et délivrés uniquement par des liens signés à durée limitée, et accès restreint selon le rôle de chacun. Aucun système n'est parfait, mais nous faisons le maximum pour que vos données restent entre de bonnes mains.

Une question ?

Écrivez-nous à incubatortechia@gmail.com — on est là pour ça. Vous pouvez aussi jeter un œil à nos mentions légales.